Eksik Sipariş, Satıcı Yanıltması Ve Trendyol’un İlgisizliği

25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Bebeyatmaz” isimli satıcıdan göğüs pedi siparişi verdim. Siparişim 4 paket olarak görünmesine rağmen tarafıma sadece 2 paket ürün teslim edildi. Eksik ürün gelmesine rağmen satıcıyla iletişime geçtiğimde, bana sadece tek bir ürün görseli gönderip diğerlerini “hediye gönderdik” şeklinde açıklama yaparak durumu hafife alan bir yaklaşım sergiledi.
Eksik gelen 2 paketin ücreti tarafıma iade edilmedi, siparişim de söz verildiği gibi tamamlanmadı. Trendyol’a uygulama üzerinden tüm kanallardan durumu ilettim, ancak her seferinde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetim giderilmedi. Hem satıcının tutumu hem de Trendyol’un olaya kayıtsız kalması nedeniyle kendimi resmen mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Sipariş numaram 10994332508’tir. Eksik gelen 2 paketin tarafıma gönderilmesini ya da bu paketlerin bedelinin derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.



