Kötü Kokulu Bebelac Gold 1 Nedeniyle Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Girdi, İade Talebim Reddedildi

18 Eylül’de N11 mağazasından satın aldığım Bebelac Gold 1 ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 12.03.2026, parti numarası ise 101442037’dir. Ürünü açtığımda kötü bir kokusu olduğunu fark ettim ve buna rağmen kullandığımızda bebeğimde 3 gün boyunca kusma, gaz ve kabızlık gibi olumsuz etkiler gözlemledik. Aynı dönemde Hepsiburada’dan aldığımız farklı bir Bebelac Gold ürününde ise hiçbir sorun yaşamadık.

Yaşadığım bu durumun ardından markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürün açıldığı için iade kabul edilmedi. Hem bebeğimin sağlığı açısından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ürün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.