Bebeksarayi.com Ödenen 2771 TL’lik Blok Oyuncak Siparişinin Teslim Edilmemesi

21 Haziran 2026 tarihinde Bebeksarayi.com internet sitesi üzerinden Magly manyetik blok oyuncak satın almak istedim. Sipariş oluşturduktan sonra ödemeyi havale/EFT ile yapmam istendi ve ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan Enpara hesabına, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. 2771 TL tutarındaki ödememle ilgili 224059 numaralı sipariş ve f26618 numaralı dekont bilgilerine sahibim.

Ödemeyi yaptıktan sonra firma ile olan tüm iletişim kesildi. Telefon numarasına ve mail adresine ulaşamıyorum, mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Paramı göndermeme rağmen ürün gönderilmedi ve muhatap bulamıyorum, bu nedenle yaşadığım durumu muhtemel yanıltma faaliyeti olarak değerlendiriyorum. Enpara hesabına tedbir koydurdum ancak şahıs şu an Akbank hesabı üzerinden faaliyete devam ediyor.

Ödemesini yapmış olduğum ürünün ivedilikle gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 2771 TL tutarındaki ödemenin aynı kanaldan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.