Instagram Siparişinde Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Alınamadı

Instagram’da “Bebekk_kapi_süsleriim” adlı sayfadan bebek kapı süsü ve yastık siparişi verdim ve bu sipariş için 30.12.2025 tarihinde M***** M***** Y****** adına kayıtlı IBAN’a 1.000 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili defalarca yazmama ve aramama rağmen karşı tarafta muhatap bulamadım. Mesajlarıma dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamadım. Daha sonra Instagram üzerinden hesabım engellendi ve sayfa kapatıldı. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Doğumum pazartesi günü gerçekleşecek ve bu ürünleri özellikle o gün için almıştım. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Ödediğim 1.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.