Beautyplus Ücretsiz Deneme 999,99 TL Provisyon Şikayeti

Beautyplus uygulamasından iPhone üzerinden üç günlük ücretsiz deneme satın aldım. Ancak satın alma işlemini yapar yapmaz, aynı dakika içerisinde kartımdan 999,99 TL tutarında bir ödeme provizyonda göründü. Ücretsiz deneme adı altında böyle bir tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Aboneliği hemen iptal ettim fakat aradan zaman geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ kartımda provizyonda görünüyor. Uygulama veya firma ile iletişime geçebilmem için herhangi bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı da bulamadım. Bu nedenle yaşadığım durum beni oldukça mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.

Ücretsiz deneme denilerek kullanıcıların bu şekilde yüksek tutarlara maruz bırakılmasını doğru bulmuyorum. Apple ve beautyplus tarafından bu işlemin incelenmesini, provizyonda görünen 999,99 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek kartıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.