Ödenen Sipariş Gönderilmedi, Açıklama Talep Ediyorum

3 Ağustos 2026 tarihinde Beatsommelier internet sitesi üzerinden Linkin Park – Hybrid Theory ve Evanescence – Fallen plakları için #8829 numaralı siparişi verdim. Ödemem 5.080 TL olarak alındı ve sistemde “Ödendi” görünmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Gönderilmedi” olarak duruyor. Site üzerinde 17 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmesine karşın bu tarihe kadar herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir gecikme açıklaması, mail veya SMS yoluyla bilgilendirme de almadım. En azından siparişimin şu an hangi aşamada olduğu ve ne zaman 'gerçekten' kargoya verileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum. Siparişimin gönderim tarihine dair açık ve yazılı bir bildirim yapılmasını ve ürünlerimin makul süre içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.