Bebek Odası Mobilyasında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

B Butik MASKO şubesinden bebek odası aldık. Ürün geldiğinde montaj yapıldığında neredeyse bütün parçalarda kusur, kırık ve deformasyon olduğunu gördük. Firma yetkililerine söyledik, gerekli parçaların değişimi için 30 gün süreceği söylendi. Bugün 15 gün geçti fakat hala tarih bile belli değil. Ürünü...

+3

Eylül ayında B Butik MASKO'dan doğacak olan ikizlerimiz için çocuk odası satın aldık. Kasım ayında elimize ulaştı. Montaj sırasında beşiğin biri çatlatıldı ve dolabın bir rafı eksik geldi. Yeni parçaların en kısa sürede geleceği belirtildi ve 3 buçuk ay parça bekledik. Sürekli aradık ve sürekli bir ...

Butik Mobilya MASKO şubesi, ne zamanında ürün teslim ediyor ne de garanti kapsamında ürünün tamiratını gerçekleştiriyor. 26 Aralık 2022 tarihinde en geç 8 hafta içinde sorunsuz teslimat yapılacağına dair söz veren firma, birçok zorlukla 30 Mart 2023 tarihinde süreci tamamladı. O zaman yaptığım şik...

+2

B butik mobilya MASKO şubesinden aldığımız çocuk odası takımı 1 ay önce teslim edildi ama teslimat sırasında koliden yatağın orta kısmındaki taşıyıcı parçalar çıkmadı. Oğlum 2.5 yaşında olmasına rağmen o bile yatağa çıktığında yatağın ortası aşağıya göçüyor. Teslimat sırasında tutanak tutuldu. Biz d...