to read complaints and reviews, or file yours.Bazekol Çiğli Hastanesi Sorun Yaşama
15.09.2026 tarihinde saat 09.50 randevumla Ekol Baz Çiğli Hastanesi dermatoloji bölümüne, özellikle saç ve saçlı deri şikayetlerim için reklamlarınızda belirtilen dijital saç analizi uygulamasından yararlanmak amacıyla geldim. Randevu öncesinde hastanenizin ve reklamlarınızın sunduğu dijital saç analizi imkanına güvenerek, saçlarım ve saçlı derimle ilgili dijital olarak detaylı bir analiz talep ettim.
Muayene sırasında Dermatoloji Uzmanı Dr. ****tarafından yalnızca trikoskopi /dermoskopik inceleme yapılmak istendi. Bunun benim beklentimle uyuşmadığını, özellikle dijital saç analizi talep ettiğimi ve bu şekilde bir muayene istemediğimi belirttim. Buna karşılık doktorun bana, özetle “Ekrandan baksam ne anlayacaksın? ” anlamına gelen, küçümseyici ve ters bir üslupla cevap vermesi nedeniyle kendimi oldukça rahatsız ve saygı görmemiş hissettim.
Bir hasta olarak talebimin neden karşılanamayacağını, tıbbi ya da teknik gerekçeleriyle birlikte, sakin ve açıklayıcı bir dille duymayı beklerdim. Ücret iadesi yapılmış olsa da, yaşadığım bu iletişim sorunu ve kullanılan üslup benim açımdan asıl problem olarak devam etmektedir.
Bu nedenle yaşanan olayın kurumunuz tarafından değerlendirilmesini, ilgili doktorun hasta iletişimi ve üslup konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
