to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 11489252 numaralı İZSU abonesiyim. Tarafıma bu ay ve geçen ay olmak üzere iki fatura geldi. Bu abonelik, kullanılmayan bir dükkana ait ve 43 TL su kullanımı yapmış olmama rağmen bana 613 TL’lik katı atık bedeli yansıtıldı. Belediyeye, katı atık birimine faturamla birlikte başvuru yapmama rağmen görevli kişi ukalaca davranışlar sergileyerek bir şeyler anlatmaya çalıştı. Aboneliğin katı atık bedelinin en düşük bedelden alınması gerektiğini, yani 230 TL olması gerektiğini, ancak neden 613 TL yazıldığını bilmediğini belirtti. Bir hafta önce de telefonla katı atık birimini aradığımda, görevliye derdimi anlattığımda iş yerinin D****** Ç***** adına kuaför olarak kullanıldığını söylemişti. Bu durumu görevliye tekrar anlattığımda ise burada böyle bir şeyin görülmediğini söyledi.
7264 Sokak No:16 Emek, Bayraklı adresindeki bu dükkan halen boş ve herhangi bir işletme faaliyeti yok. Temmuz ve Ağustos aylarında bu faturalar geldi. Zaten bu iki ay öncesinde dükkan boş olduğu için fatura gelmiyordu, bu sorun yoktu. Dükkan hâlâ boş. Abonelik ticari olarak kayıtlı ve belediyedeki görevliler en düşük abone sınıfından gözüktüğümü belirtti, yani 230 TL gibi bir bedel olması gerektiğini söylediler.
Bu iki faturada toplamda 888 TL ve 851 TL tutarında ödeme çıktı ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Şu ana kadar belediyeye ve İZSU’ya başvurup bir çözüm alamadım. Yazılı bir başvuru yaptım, belediyeden işleme alınmıştır diye mesaj geldi. İZSU müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece kullanılan su tüketimini aldıklarını, yani 43 TL’yi, kalan kısmı ise kendi belediyem ve büyükşehir belediyesi tarafından alındığını söylediler.
Kullanıma uygun bir bedel alınmasını istiyorum. Belediyedeki görevlinin söylediği gibi en düşük abone sınıfından gözüküyorsam, bu bedel neyse ödemeye hazırım. Fazla alınan katı atık bedelinin düzeltilmesini, bu durumun geriye dönük araştırılmasını, telefon görüşme kayıtlarının dinlenmesini ve 43 TL’lik su tüketim bedelinin yanında 613 TL katı atık bedelinin neden yansıtıldığının araştırılmasını rica ediyorum.
Abone No: 11489252
Sayaç No: 4502513006
Adres: 7264 Sokak No:16 Emek, Bayraklı
İletişim: Ö*** Ç***** - 0533********85
İSKİ Su faturası kıyas _Sözleşme numarası :AO-76489896-1 / 22/08/2023 tarihli su faturam 926 TL gelmiştir. 432.30 TL teminat bedeli var kabul, Fakat geriye kalan kullanmadığım ve yeni taşındığım bos olan bir mekana içeriye girip bakmadan yazdığınız toplam 494 TL lik anlamsız bir fatura göndermişsini...
İzmir Karşıyaka’da yeni açtığım güzellik merkezi işletmemin su faturasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. 12534869 numaralı aboneye ait faturamda, su tüketim bedeli yalnızca 67,40 TL olmasına rağmen, İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından “katı atık bedeli” adı altında 790,60 TL eklenmiş ve toplam öd...
Merhaba, Her ay düzenli olarak ödediğim ve 400-500 TL'yi geçmeyen su faturam bu ay 4350 olarak faturama yansıtılmış. Evde 2 kişi olmamıza rağmen bu şekilde bir faturanın gelmesi asla kabul edilesi bir durum değildir. Acilen gereğinin yapılmasını istiyorum. Atık su bedeli vs saçma saçma şeylerle fat...
Merhaba, Her ay düzenli olarak ödediğim ve 400-500 TL'yi geçmeyen su faturam bu ay 3691TL olarak faturama yansıtılmış. Evde 2 kişi olmamıza rağmen bu şekilde bir faturanın gelmesi asla kabul edilesi bir durum değildir. Acilen gereğinin yapılmasını istiyorum. Atık su bedeli vs saçma saçma şeylerle f...
Yorumlar