Yeni Baymak Kombimde İlk Gün Ateşleme Arızası

Baymak marka yeni aldığım kombi, sıfır ürün olmasına rağmen ilk açılışından itibaren ateşleme arızası veriyor ve çalışmıyor. Ürünü Ankara Gölbaşı’nda aldım ve açılış işlemi de burada yapıldı. Daha ilk günden böyle bir arıza ile karşılaşmam kabul edilebilir değil.

Yetkili servisle görüştüğümde parça değişimi yapılacağını söylediler ancak sıfır alınmış bir kombide daha ilk günden parça değişimini kesinlikle kabul etmiyorum. Benim beklentim, ayıplı olan bu cihazın yenisiyle sorunsuz bir ürün olarak değiştirilmesi veya mağduriyetimi giderecek şekilde net bir çözüm sunulmasıdır.

Sıfır cihazda yaşadığım bu sorunun Baymak tarafından en kısa sürede ve ivedilikle incelenerek, tüketici haklarım gözetilerek çözülmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.