to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Kombi Arızası Ve Garanti İhlali Mağduriyetim
Baymak marka Duo Tec model kombim yaklaşık 1 hafta önce çalışmamaya başladı ve alt kısmından su eksiltme sorunu yaşıyorum. Daha önce de farklı zamanlarda benzer sorunlar yaşadım ve eve birçok defa yetkili servis geldi, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Servis ekipleri her seferinde sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Oysa kombi için uzatılmış garanti satın aldım ve bu garanti hâlâ devam ediyor. Buna rağmen sorunun garanti kapsamında ele alınmaması ve hatanın bana yüklenmesi beni mağdur ediyor.
Devam eden uzatılmış garanti kapsamında kombimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde ve doğru biçimde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
