Ana Sayfa
Baymak
Klima
48 FSA INVERTER
Montaj Hatası Nedeniyle Gaz Kaçması Ve Kafede Üç Günlük Gelir Kaybı

ID:34898247

Montaj Hatası Nedeniyle Gaz Kaçması Ve Kafede Üç Günlük Gelir Kaybı

Tuğçe

Baymak

16 Ocak 23:00

444

Baymak marka klimam için 22 Aralık’ta Global Isınma ve İklimlendirme bayisi tarafından montaj yapıldı. Montaj sırasında ek boru bağlantısı yapıldı; ancak bu bağlantı düzgün yapılmadığı için yaklaşık iki hafta içinde klimanın tüm gazı boşaldı. 10 Ocak’ta klimanın ısıtmadığını fark ettik ve sorunun montaj kaynaklı olduğunu anladık.

İşletmem bir kafe ve bu klima, mekanın ısınması için tek ısı kaynağı olarak kullanılıyordu. Gazın tamamen boşalması nedeniyle klima şu an tamamen kullanılamaz durumda; içerisi ısınmadığı için üç gündür ciddi müşteri kaybı ve gelir kaybı yaşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine servis talep ettim. Gelen Baymak servisi yaptığı kontrolde hatanın montajdan kaynaklandığını, montajı yapan bayinin gelip düzeltmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tekrar Baymak’ı aradım; ancak üç gündür herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim devam ediyor.

Montajdan kaynaklı bu hata nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için klimanın montajının düzgün şekilde yeniden yapılmasını, gerekli tüm işlemlerin ve gaz dolumunun tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Baymak

17 Ocak 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Tuğçe

18 Ocak 21:19

Genel merkezden aranmış olmama rağmen, cumartesi günü yetkili servisin yönlendirilmemesi sebebiyle işletmem hafta sonu hizmet verememiştir. Bu mağduriyet, montaj hatası ve gaz kaçağından kaynaklanan arızanın doğrudan sonucudur. Pazartesi günü ilk iş olarak servis yönlendirilmesini ve yapılan hatanın telafi edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde yaşanan mağduriyetle ilgili yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Montajı Sonrası Ses ve Isıtma Sorunu

İsmail

Baymak

28 Mart 2025 11:03

3.989

Baymak bana hatalı ürün gönderip beni mağdur duruma düşürmüştür. Aldığım Baymak klimanın montajı yapıldıktan iki saat sonra dış üniteden çok yüksek ve normal olmayan ses geliyordu ve klima içeriyi ısıtamıyordu. Montajı yapıldıktan sonra aynı gün servisi arayıp bildirdiğimde bunun normal olduğunu söy...

1 Destek

Serdar sonuçtan memnun değil

Baymak Klima Montajı Mağduriyeti

Serdar

Baymak

12 Haziran 2024 10:12

4.047

Baymak tarafından klima montajı için yönlendirildi. Montaj için cumartesi gününe randevu verildi tüm gün 15:30 a kadar bekletip sonunda tekniker hastane olduğu için hizmet veremeyeceğini bildiren mesaj attı. Baymak müşteri ilişkileri yine aynı servise yönlendirdi. Pazartesi günü montaja geleceklerin...

Baymak Klima Montajında Kırık Ve Yetersiz Servis Hizmeti

İsmail

Baymak

04 Temmuz 2025 11:38

1.325

Baymak marka klima aldım haziran ayında montajı yapıldı. 2-3 gün sonra fark ettik ki klima sağlıklı çalışmıyor. Montajıda yapılırken de iç ünitede kırık oluşmuş. Söylemeden kapatıp gitmişler. Biz arızayı fark ettikten sonra kontrol ettiğimizde kırığı fark ettik. Sıfır klima için 3 haftada 3 servis r...

Baymak Klima Montajında Kırık Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Elcin sonuçtan hiç memnun değil

Hamile Kadını Soğukta Bırakan Klimanın On Sekiz Günlük Tamir Gecikmesi

Elcin

Baymak

15 Ocak 18:54

415

Haziran 2025’te Baymak markalı 9’luk duvara monteli klima satın aldık. Tüm yaz boyunca klima çok geç soğutuyordu ama Antalya'nın sıcaklarından kaynaklandığını düşünerek önemsemedik, klimanın arızalı olabileceği aklımıza gelmedi. Sonbaharda klimayı zaten kullanmadık. Aralık ayında havalar iyice soğuy...

Baymak Yetkili Servisinden Randevuya Uymama Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Sevinç

Baymak

02 Ağustos 2025 19:29

628

Baymak yetkili servisinden, taşındığım evime klimamın montajı için yaklaşık 10 gün önce randevu aldım. Randevu tarihini ancak oldukça ileriye verebildiler, kabul etmek zorunda kaldım. Belirlenen günde sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Sadece akşam 17:30’da arandım ve 20 dakik...