Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombi Arızası Çözülemedi, Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hakan
25 Kasım 2025 10:29
787

Baymak marka bir kombi satın aldım, 07.11.2025 tarihinde kullanılmaya başlandı ancak ürün arızalı çıktı. İzmir Bornova Gürpınar Mahallesi’indeki 7018/7 sokak no:13 d:1 adresimizdeki kombi için Baymak yetkili servisi 2–3 kez eve geldi ve kombinin içinden bir parça değiştirildi. Buna rağmen arıza düzelmedi.

Daha sonra kombinin tamamen değişimi için onay verildi, yeni kombinin İstanbul’dan geleceği ve takılacağı söylendi. Ancak bu değişim onaylanmış olmasına rağmen yaklaşık on gündür kombi gelip takılmadığı için hâlâ bekletiliyoruz. Bu süreçte evde eşim ve çocuklarım üşüyor, hasta bile olduk ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Baymak’tan, değişim onayı verilmiş olan kombinin hiçbir gerekçe ile daha fazla ertelenmeden bir an önce takılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ocak 22:11

Baymak marka kombimizi yaklaşık 3 ay önce taktırdık, ancak son 2 haftadır banyodaki havlupan petek kesinlikle ısınmıyor. Bu sorunla ilgili olarak 4–5 kez Baymak’ı aradım, her seferinde ustalara söylendiği ve gelecekleri söylendi ama hiçbir şekilde gelen giden olmadı, net bir tarih de verilmedi.

Ürünün henüz çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen günlerdir aynı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum ve problemim hala çözülmedi. İzmir Bornova Pınarbaşı Gürpınar Mahallesi 7018/7 Sokak No:13 d:1 adresimde yaşadığım bu sorunun, en kısa sürede yetkili servis yönlendirilerek garanti kapsamında kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Hakan
Hakan
25 Kasım 2025 10:34

Beklemekteyiz gelişme yok

25 Kasım 2025 10:43 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baymak Kombi Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mahmut
24 Kasım 2025 17:51
3.104
Baymak Kombi Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlkay
14 Ekim 2024 18:20
1.788
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muammer
15 Nisan 2024 22:27
2.582

profile
Mustafa
18 Mart 2024 23:03
3.210
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cevdet
17 Mayıs 2025 18:59
1.537
"Şikayet konum hakkında anında geri dönüş oldu. Sorunun giderilmesi konusunda yardımcı olundu ve süreç hızlandırıldı. Mağduriyetimiz giderildi. İletişim güzeldi. İlgili arkadaşlara ve Baymak yetkililerine teşekkürlerimi sunarım."
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri