to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Luna Avant kombimle yaklaşık 4 aydır ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Petek sıcaklığını 50 dereceye ayarlamama rağmen cihaz en fazla 40 dereceye kadar ısıtıyor ve ev yeterince ısınmıyor. Sanki sadece suyu devir daim eden bir motor gibi çalışıyor ama ısıtmayı tam olarak yapmıyor.
Son iki ay içinde iki kez yetkili servis çağırdım. Kombiye bakım yapıldı ve bu işlem için toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun aynen devam ediyor. Servis her geldiğinde “herhangi bir sorun yok” denilip gönderiliyorum fakat cihaz hâlâ düzgün ısıtmıyor.
Ayrıca kombi ateşleme yaparken çok yüksek bir ses çıkarıyor. Bu gürültü özellikle geceleri uykudan uyandıracak seviyede rahatsız edici hale geldi. Luna Avant model cihazımın seri numarası 100022016102006866’dır.
Baymak’tan talebim, kombimin ısıtma probleminin ve ateşleme esnasındaki aşırı sesin kalıcı olarak giderilmesi, gerekliyse ilgili parçaların değiştirilmesi ve sorunun tamamen çözülmesidir.
Baymak marka kombimle ilgili yaşadığım sorun maalesef hâlâ devam ediyor ve önceki şikayetimin ardından durum daha da kötüleşti. Şırnak merkezdeki evimde kullandığım kombi için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra geçen cuma günü Baymak müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak telefonda konuşan müşteri temsilcisi oldukça ukala bir tavırla konuştu ve sorunun özüne hiç odaklanmadı.
Bu görüşmeden sonra aynı gün Baymak servisi eve gelerek kombiyle ilgili sorunu çözdüklerini söylediler fakat servis sonrası kombideki problem daha da arttı. Öncesinde olmayan sesler çıkmaya başladı, özellikle ateşleme esnasında kombiden “güm” diye patlama sesi geliyor ve adeta kombi patlayacakmış gibi tedirgin oluyorum. Şu anki durumda hem ses hem de güvenlik açısından ciddi bir endişe yaşıyoruz ve evde resmen huzursuz bir ortam oluştu.
Ben Baymak’tan, tekrar aranacaksam gerçekten ilgili, alakalı ve işinin ehli bir müşteri temsilcisiyle muhatap olmak istiyorum. Ayrıca gönderilecek servisin de bu kez alanında uzman, sorunu kökten tespit edip kalıcı şekilde çözebilecek yetkinlikte olmasını talep ediyorum. Kombide yaşanan bu durum nedeniyle herhangi bir gaz kaçağı, yangın veya can ve mal güvenliğini tehlikeye sokacak bir olumsuzluk yaşanması halinde sorumluluğun Baymak’a ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun acil olarak ciddiyetle ele alınmasını ve güvenli şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
İstanbul Başakşehir’de bulunan Baymak Luna Avant kombim farklı zamanlarda sürekli farklı arıza kodları veriyordu. Bunun üzerine 20 Aralık Cumartesi gü...
Baymak Duotec kombimle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum ve bakım yaptırmama rağmen problem çözülmedi. Petekler soğukken ve cihaz merkezi ısıtmada devreye girecekken, sıcak kullanım suyu vanası kapalı olmasına rağmen kombi sıcak kullanım suyu için devreye giriyor. Sıcak kullanım suy...
Baymak Luna Tec marka kombimi yaklaşık 2 ay önce aldım ve daha yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür fan motoru arızası nedeniyle hiç çalışmıyor. Evimde ısınma ve sıcak su tamamen kesilmiş durumda. Yetkili servis geldiğinde fan motorunun arızalı olduğunu, sadece fan değişi...
Mart ayında satın almış olduğum Baymak Lunatec kombi, alındığı ilk günden itibaren aynı kronik arızayı göstermektedir. Duş sırasında sıcak su aniden kesilmekte, cihaz resetlenmeden yeniden çalışmamakta ve reset işlemi sonrasında da yaklaşık 15 dakika boyunca sıcak su vermemektedir. Bu durum, özellik...
Baymak markalı Luna Avant model kombim 30.12.2025 tarihinde arızalandığı için yetkili servisi aradım. Gelen servis, kombinin ana kartının bozulduğunu, kartın yenilenmesi gerektiğini ve fabrikadan teyit ederek ellerinde kart bulunduğunu, en geç bir hafta içinde geleceğini belirtti. Bu bilgi üzerine i...
Yorumlar