to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Termosifon Arızası İçin 15 Gün Bekleme Ve Çözüm Yok
Baymak termosifonumu garanti süresi dolmadan, henüz bir yılını bile doldurmamışken gövdesi delinerek arıza yaptı. Ürünü yetkili servise teslim ettim, servis de değişim için termosifonu fabrikaya gönderdi. Yaklaşık 15 gündür “işleminiz incelemede” denilerek bekletiliyorum ve net bir tarih veya çözüm bilgisi verilmiyor.
İstanbul Şişli ’deki yetkili servise güvenerek ürünü teslim ettim, garanti belgem de serviste. Buna rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak mağduriyet yaratıyor. Garanti kapsamındaki termosifonum için bekletilmeden, ek ücret talep edilmeksizin yeni ürün ile değişimimin yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
