to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Yetkili Servisi Klimayı Takmayı Reddeder Ve Garanti Şartlarını İhlal Ediyor
Adana Seyhan’daki adresime aldığım Baymak Elegant Soft 24 BTU klimayı taktırmak için yaklaşık bir haftadır Baymak müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle uğraşıyorum. Ancak daha önce aynı yere 24 BTU klima takılı olmasına rağmen yeni klimamın montajını yapmak istemiyorlar.
İki ayrı gün, iki farklı yetkili servis ekibi adrese geldi. Her ikisi de klimayı takmamak için borunun bükülmediğini gerekçe gösterip montajı yapmadan geri gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli aynı şeyler tekrarlandı. Buna karşılık Baymak yetkili servisi dışında bazı servisler, bu montajın belli bir ücret karşılığında yapılabileceğini söylüyor, yani teknik olarak mümkün görülen bir işlem.
Başka bir servise montaj yaptırmak istememe rağmen Baymak yetkili servisi takmadığı için adeta buna mecbur bırakılıyorum ve bu montaj başka bir servis tarafından yapılırsa ürünün garanti dışı kalacağı söyleniyor. Mağdurum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Daha önceden de dönüş yapıldı sorun çözülmedi
Haklaarimi arama yoluna baş vuracağım.
Soru çözüldü teşekkürler.
