to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Aqua Konfor 80 litre termosifon, Balıkesir Ayvalık’taki kiracı olarak oturduğum evde yaklaşık bir saat önce ön alt kısmından yoğun şekilde su damlatmaya başladı ve şu an ürün kesinlikle kullanılamaz durumda. Cihazın bu şekilde su akıtmasının tehlikeli olup olmadığı, elektriksel bir risk yaratıp yaratmadığı konusunda büyük endişe duyuyorum.
Hemen ardından Baymak’ın acil destek hattını aradım; ancak görüştüğüm temsilcilerin teknik hiçbir bilgisi olmadığını, teknik ekibin bulunmadığını ve acil bir durum için nöbetçi kimsenin olmadığını öğrendim. Bana en erken Pazartesi günü teknik ekiple görüşülebileceği söylendi; şu anda ne yapmam gerektiği, cihazın tehlikeli olup olmadığıyla ilgili ise hiçbir şekilde bilgi verilmedi. “Çok acil, tehlikeli bir durum olsa ne yapılacak?” soruma dahi sadece “şikayet edebilirsiniz” cevabı verildi.
Baymak markası, 7/24 acil destek verdiğini iddia etmesine rağmen pratikte sadece kayıt açıp hiçbir teknik yönlendirme yapmıyor. Ortada potansiyel olarak riskli bir durum varken, kullanıcıya en azından güvenli olup olmadığı ve acil olarak hangi adımların atılması gerektiğiyle ilgili net ve sorumluluk sahibi bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Bu nedenle, cihazın bu şekilde su kaçırmasının oluşturabileceği riskler ve şu an tarafımdan alınması gereken önlemler konusunda derhal uzman birinden açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
27/07/2025 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden satın aldığım Baymak Aqua Konfor 50 litre termosifon, ilk günden beri sıcak su sağlamıyor. Ürünün montajı dahil olarak satın almama rağmen, yetkili servis tarafından 3500 TL montaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Durumu müşteri hi...
Aralık 2023’te Koçtaş Bodrum’dan satın aldığım Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon, yaklaşık altı ay önce bağlantı noktalarından su damlatmaya başladı. Sorunun ardından Baymak yetkili servisini aradım ve günlerce bekledikten sonra nihayet tarafıma dönüş yapıldı. Servis, yaşanan problemin kireç ka...
Koçtaş'tan 26 Haziran'da Baymak Aqua Konfor 80 litre termosifon aldık. Bir gün sonra Montajı yapıldı. Sorunsuz çalıştı. İlerleyen zamanda su basıncının yetersiz olduğunu gözledik. 2 hafta önce Baymak servisini arayınca eğer arıza tespit edemezsek servis ücreti alırız diye cevap verdiler. Ben de bu t...
Baymak 65 litre Aqua Konfor termosifon almış bulunmaktayım. Termosifon 73 dereceyi geçmiyor. Yetkilisi servisle iletişime geçiyoruz şikayetler oluşturuyoruz fakat hiçbir şekilde problem çözülmüyor ve servis yalan tutanak tutarak derecenin 85 90 a çıktığını beyan edip bunu bölgeye iletiyor. Fotoğraf ...
Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifonumuzda yaklaşık 40 dakika önce su bağlantısından elektrik kıvılcımı çıktı. Bu durum, evimizde ciddi bir elektrik çarpması ve yangın riski oluşturarak can güvenliğimizi tehdit etti. Olay ilk kez yaşanmakta olup, cihazın 04020502042509748 seri numarasına sahip old...
Yorumlar