Ana Sayfa
Baymak
Klima
Baymak Servisi Yanlış Teşhisle Mağdur Etti, Ücret Alıp Çözüm Sunmadı

ID:33283411

Baymak Servisi Yanlış Teşhisle Mağdur Etti, Ücret Alıp Çözüm Sunmadı

Osman

Baymak

06 Ağustos 2025 16:24

1.428

Baymak Elegant Plus model klimam ile ilgili 17 Temmuz 2025 tarihinde Baymak servisini aradığımda, İzmir’deki aymet iklimlendirme ısıtma yetkili servisine yönlendirildim. Klimam soğutma yapmadığı için bakım gerektiğini düşünerek servis çağırdım. Servis ekibi, sorunun dış ünitedeki fan motorundan kaynaklandığını ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Merkezden arayacaklarını ve stok durumu hakkında dönüş yapacaklarını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.

Bu süreçte, çözüm bulabilmek adına fan motorunu kendim bulup değiştirdim fakat sorun devam etti. Uzman bir elektronik ekipten destek alarak asıl sorunun anakarttan kaynaklandığını öğrendim ve kartı değiştirerek klimamı çalışır hale getirdim. Baymak servisi ise sorunun kaynağını yanlış tespit ettiği gibi, sadece geldikleri için benden yaklaşık 750 TL tutarında servis ücreti aldı ve konuya dair tekrar dönüş sağlamadı.

Yaklaşık iki haftadır süren bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere masraf yapmak zorunda kaldım. Üstelik ödediğim tutara dair herhangi bir fatura veya dekont da verilmedi. Servisin yanlış tespiti, iletişimsizliği ve ücret almasına rağmen çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Servis ücretimin iadesini ve konuya istinaden özür mahiyetinde bakım hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.

Baymak

06 Ağustos 2025 16:35 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Osman

07 Ağustos 2025 14:46

Bilgi vermek amacıyla arayan müşteri hizmetlerindeki kişi bütünüyle servisinizi müdafaa etmek için aramış. Gereksiz bir çağrı olup konu ile ilgili herhangi bir yaptırım yapmamanız tuhaf.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimamın Yüksek Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti Mağduriyet Yaratıyor

Cemil

Baymak

01 Ağustos 2025 11:00

1.237

25.07.2025 tarihinde montajı yapılan 100023824122400055 seri numaralı Baymak (Elegant Soft) marka klimamın dış ünitesinden gelen yüksek şiddetli ses ve titreşim nedeniyle 27.07.2025 tarihindeki servis talebime istinaden, 30.07.2025 tarihinde ata teknik (Resmi yetkili Servis) 'ten gelen ekip, söz kon...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Yetkili Servisinden Kaba Davranış Ve Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet

Ali

Baymak

18 Temmuz 2025 17:44

1.162

Baymak marka klimamız belirli bir süre çalıştıktan sonra dış ünite motoru tamamen duruyor ve iç üniteden sadece normal fan havası geliyor. Soğutma işlevi tamamen kesiliyor ve evi serinletmiyor. Klimayı kapatıp tekrar açmadan tekrar devreye girmiyor. Bu durumu Baymak yetkili servisine bildirdik. Ser...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimamın Ana Kartı Haftalardır Bekletiliyor, Mağdurum!

Gökhan

Baymak

12 Ağustos 2025 14:57

1.144

Baymak Elegant Soft 12 model klimam, montajdan kısa süre sonra soğutma problemi yaşadı. Isparta Merkez Baymak Yetkili Servisi’ne başvurdum ve ana kartın yandığı, merkeze yeni ana kart siparişi verildiği söylendi. Ancak 1 haftadır klimam çalışmıyor ve hâlâ ana kart bekliyoruz. Bu kadar uzun bir bekle...

Yeni Alınan Klimadan Su Akması Nedeniyle Parkelerim Zarar Gördü, Çözüm Bekliyorum

Seçil

Baymak

12 Ağustos 2025 02:36

733

Baymak Elegant Eco model klimam 4 gün önce İzmir’de Baymak yetkili servisi tarafından montaj edildi. Klimayı taktırdıktan 2 gün sonra iç ünitenin su akıttığını fark ettim. Özellikle klima çalışırken ve kapattıktan sonra, adeta Çeşme gibi su akıtıyor ve bu nedenle parkelerim şişti. Bu sıcak havalarda...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Fahiş Fiyat Talebi Ve Baymak'ın Bilgilendirilmesi

Emir

Baymak

09 Mayıs 2025 12:51

2.960

2019 Yılında 24.000 BTU Baymak Elegant Plus klima aldım. Klimamdan memnunum 09 Mayıs 2025 tarihinde bakım işlemleri için Baymak müşteri hizmetlerini aradım. Sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Bakım için Hizmet Alabileceğiniz Yetkili Servis: aymet iklimlendirme ısıtma yönlendirdiler. İlgili numarası ...