Baymak Kombi Parça Tedarik Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Baymak Eco 524 Fi model kombi su akıttığı ve bir süre sonra kombinin suyu bitip doğal olarak basınç düştüğü için E10 hatası veriyor. Kocaeli Karamürsel Teknik Servis'ten arkadaşlar gelerek kombinin eşanjör borusundan kaynaklı su akıttığı ve eşanjör borusunun değişmesi gerektiğini söylediler. Ellerinde olmadığını ve fabrikadan sipariş verileceğini ve eşanjör borusu kendilerine ulaştığında gelip değiştireceklerini belirttiler. O günden bu yana 1.5 aydan fazla zaman geçti. Arada servisten bilgi aldığımda, fabrikadan parçanın henüz kendilerine ulaşmadığını belirtiyorlar. Baymak nasıl bir fabrikaya sahip mi bu parçayı hızlıca servisine ulaştıramıyor. Sıfırdan boru mu imal ediyorsunuz? Karamürsel servisin de yapabileceği bir şey yok. Yaşanan bu durumdan bizzat Baymak markası ve fabrikası sorumludur. Kış ortasında kombiyi çalıştıramıyoruz. Çünkü su akıtıyor. Sadece yeterli minimum basınç oluşacak şekilde az bir miktar su basıp duş alabilmek için kullanabiliyoruz. Bu durum da gayet riskli. Su kombinin içine akıyor ve oradan dışarı akıyor. Kombi içinde elektrik kabloları vs. Var. Elektrik çarpmasından korkuyorum. Baymak'tan ürün alırken ilerleyen yıllarda bu tarz önemli parçalarının tedariğinde sıkıntı olacağını hesaba katmak gerektiğini öğrendim. Sattığın ürünün en az 10 yıl arkasında durmak zorundasın. Beni çok mağdur ettiler.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

İlgi, alaka ve hızlı çözüm için teşekkürler.















