to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombi Anakart Arızasında Garanti Dışı Bırakıldım, Yüksek Ücret Talep Edildi
Baymak kombi 10 aylık cihazımı garanti kapsamında ana kart değişimini yapmıyor. Baymak doutec kombi sabah kalktığımda çalışmadığını gördüm ve arıza servis kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanı elektrik kesintisi nedeniyle anakartın yandığını ve garanti kapsamına girmediğini söyledi.
Baymak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede servisin beyanı doğrultusunda garanti kapsamına girmediğini söyledi. Tüketici olarak mağdur oldum ve ana kart değişim bedeli 8.100,00 TL talep edildi. Çok yüksek olduğunu söylediğimde biraz indirim yapın dediğimde son fiyat 8.000,00 TL olur dediler ve taksitte yapamayız dediler.
Baymak müşteri hizmetleri beni ortada bıraktı hiç yardımcı olmadı.
Baymak bu kafayla çok müşteri kaybeder.
Baymak hala tarafıma dönüş yapmadı. Mağduriyetimi gidermedi ve çözüm üretmedi.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Mağduriyetimle ilgili gelişme varsa bilgilendiriniz? Servisle görüşme sağladınız mı? Servis taktığı parçayı alacağını söyledi. Acil mağduriyetime çözüm rica ederim.
Baymak mağduriyetime karşı tüketici hakem heyetini tavsiye ediyor. Şunu demiyor evet bir arıza oluşmuş ana kart yanmış ürünü kullanalı 10 ay olmuş zararın anakartı biz gönderelim servis ücretini siz verin. İşi Tüketici Hakem Heyeti'ne atıyor. Müşteriye kısaca ben sana yardımcı olmayacağım. Baymak'ın kurumsal bir şirket olmadığı bu olayla anlaşıldı. Tavsiyem Baymak'tan uzak durun Müşteri memnuniyeti sıfır. Klişe cümlelere sizi oyalıyorlar.
