Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Kombi Anakart Arızasında Garanti Dışı Bırakıldım, Yüksek Ücret Talep Edildi

Fahri
11 Kasım 17:19
1.060

Baymak kombi 10 aylık cihazımı garanti kapsamında ana kart değişimini yapmıyor. Baymak doutec kombi sabah kalktığımda çalışmadığını gördüm ve arıza servis kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanı elektrik kesintisi nedeniyle anakartın yandığını ve garanti kapsamına girmediğini söyledi.
Baymak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede servisin beyanı doğrultusunda garanti kapsamına girmediğini söyledi. Tüketici olarak mağdur oldum ve ana kart değişim bedeli 8.100,00 TL talep edildi. Çok yüksek olduğunu söylediğimde biraz indirim yapın dediğimde son fiyat 8.000,00 TL olur dediler ve taksitte yapamayız dediler.
Baymak müşteri hizmetleri beni ortada bıraktı hiç yardımcı olmadı.
Baymak bu kafayla çok müşteri kaybeder.

Fahri
11 Kasım 23:08

Baymak hala tarafıma dönüş yapmadı. Mağduriyetimi gidermedi ve çözüm üretmedi.

12 Kasım 08:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Fahri
12 Kasım 16:51

Mağduriyetimle ilgili gelişme varsa bilgilendiriniz? Servisle görüşme sağladınız mı? Servis taktığı parçayı alacağını söyledi. Acil mağduriyetime çözüm rica ederim.

Fahri
12 Kasım 21:52

Baymak mağduriyetime karşı tüketici hakem heyetini tavsiye ediyor. Şunu demiyor evet bir arıza oluşmuş ana kart yanmış ürünü kullanalı 10 ay olmuş zararın anakartı biz gönderelim servis ücretini siz verin. İşi Tüketici Hakem Heyeti'ne atıyor. Müşteriye kısaca ben sana yardımcı olmayacağım. Baymak'ın kurumsal bir şirket olmadığı bu olayla anlaşıldı. Tavsiyem Baymak'tan uzak durun Müşteri memnuniyeti sıfır. Klişe cümlelere sizi oyalıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Oktay
20 Mart 2023 13:22
5.443

Aleyna
19 Ocak 2024 11:32
4.015
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Baymak, Çözülemeyen E-01 Hatası Ve Firmanın Umursamazlığı

Hüseyin
27 Eylül 2024 18:23
3.059
Baymak, Çözülemeyen E-01 Hatası Ve Firmanın Umursamazlığı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Bir Arıza İçin Yüksek Ücret Ve Gereksiz Parça Değişimiyle Karşılaştım

Yusuf
15 Temmuz 20:30
2.287
Küçük Bir Arıza İçin Yüksek Ücret Ve Gereksiz Parça Değişimiyle Karşılaştım
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi: Garanti Ve Servis Sorunları

17 Kasım 2024 14:36
6.067
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri