to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klimanın Gaz Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
2061359745002 doce Vita ürün bilgisine sahip klimam 06.06.2024 da teslim aldım ancak çalışmayan klima için tekrar servis 20.06.2024 te geldi. Yapılan kontrol sırasında klimaya gaz bastılar sonrasında kurulumu oldu klimanın. Fakat klima tekrar çalıştırmak istediğimizde soğutma hiçbir şekilde yapmıyordu. Gaz kaçağı hatası verdi. Servisi tekrar çağırdım da (defalarca aramama kayıt açmama ve ısrar etmemize rağmen ) 16.07.2024 geldiler resim çekip gittiler. Hiçbir işlem yapmayıp arıza kaydı formu oluşturmadan ürünün arızalı olduğu halde iade konusunda ısrarla bizi zora sokan mağdur eden iletişim konusunda yalan yanlış konuşan ve buna istinaden hala çözüm üretmeyen Baymak firmasıdır. Ben cihazın tamirini değil iade sini talep ediyorum. Hiç kullanmadığım ürünün tamirini kabul etmiyorum. Yaklaşık bir aydır mağdurum ve hala muhatabımız yok başka servis yönlendirildi dendi denilerek onların dönüş yapmasını bekliyorum. Cayma hakkı zamanımın geçmesine sebep olunursa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ürün iadesi gerçekleştireceğim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak merkez cem bey gülce teknik yılmaz bey iletişim ve sorun çözmede memnun kalmamamıza sebep olduğunuz ve bizi bir ay mağdur ettiğiniz için teşekkür siz değil Teşekkür lerimiz şikayet var sitesine daha sonra bizimle iletişime geçen Baymak ve trend iklimlendirme yılmaz bey tek seferde arızalı klimanın çözümünü sağlayıp mağduriyeti mizi giderdiği için çok teşekkür ederim 🙏
