Baymak Klimamın Garanti Kapsamında Olmayan Sorunu ve Servis Ücreti Talebi

Merhabalar. Yaklaşık bir sene önce aldığım ve servisinde taktırdığım Baymak klimam görsellerde olduğu gibi iki bakır borunun birbirine değmesinden dolayı aşınmış ve içindeki bütün gazı boşaltmıştır. Bugün itibarıyla çağırdığım Baymak servis çalışanları bunun bizim sorumluluğumuzda olmadığını 4500 TL para karşılığında bu işlemi sonuçlandırabileceğini söylediler. Klimam garantili olmasına rağmen ve her türlü montaj işinin yetkili servisler tarafından onaylanıp takılmasına rağmen bu işlemin bizim sorumluluğumuzda olmadığını elektrik aksamının buna yol açtığını söylediler. İki bakır borunun birbirine yalıtımsız bir şekilde montajlanmasını elektrik aksamıyla ne alakası olabilir. Bunu çözemiyorum. 20 yıldır evimde ve işyerimde Baymak kullanıcısıyım. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildirmek isterim. Saygılarımla