to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klima Servis Hileliği Hakkında
Baymak marka klimayı 5 yıl önce aldım. İş yerime montajı yapıldı. Belli bir süre sonra klima dış ünitesinde su kaçırdığını belirttim. İlk geldiklerinde, arada basınçtan dolayı olacağını söyleyerek hiçbir işlem yapılmadan sorunun çözüldüğü söylendi. Bu durum her geçen gün daha da su kaçırmaya devam etti. Tekrardan 3-4 kez aralıklarla servis çağırdım. Her gelen kişi, anlaşmış gibi sıcak ve soğuk havadan böyle nemlenme olacağını ve bunun normal olduğunu söyledi. Alt kısımda damlalar halinde akma olduğunu söylediğimde ise klima altına gider yapmamı, onun içerisine doldurmamı ve sonra oradan tahliye etmemin en doğru yol olduğunu söylediler. Klima satarken böyle bir durum olduğu ve ek parçalar alınarak su tahliyesi yapılması gerektiği neden söylenmiyor diyerek kendimce şikayette bulundum. İşin en ilginç tarafı, garanti bittikten sonra aynı servise telefon ile çektiğim videoyu gönderdim ve hemen klimanın alt kısmında çatlak olduğu ve bu onarım ile 2000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Garanti boyunca bile bir kez altına eğilip bakmayan ustalar, garanti bitince anında ustabaşı oldular. Bunun tek sebebi Baymak firmasıdır. Eskiden yapmış olduğum şikayet ve arıza kayıtları olup, bu onarımın garantiden yapılmasını rica ederim. 100021359031902704 seri no.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak Genel Merkezden bir temsilci arayarak en son talebimde Klimanın garanti dışı olduğunu söyledi. Ben Garanti dahilinde onarım yapılmadığını söylüyorum. O kişi bana en son ki garanti durumdan bahsediyor. Bu kadar durumda ya konuyu anlamaması ya da anlayıp konuyu salaklığa vurması gerçekten ilginç bir durum oldu. Tekrar söyleyeyim buradan Garanti aşamasında hiçbir kez bile arıza yokmuş gibi durum söylendi ve onarım servis gerçekleştirmedi. Garanti bittiği an alt kısımda kırık dan meydana geldiğini söyledir. Bu nasıl tutarsızlık ve ahlak eksikliğidir.
