to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klima Montajında Ekstra Ücret Talebi Ve Yetersiz Montaj
Baymak klima aldım, bugün takıldı fakat dış ünitesini sağlamlaştırmak için servis tarafından 600 TL talep edildi. Takıldığı yer sağlam olmadı, sağlamlaştırılmasını istiyorum. Neden montaj dahil aldığım ürüne ek ücret ödüyorum? Ayrıca, sisteme 'kısmi böyle istendi' şeklinde bilgi giriliyor. Montajın sağlam olmadığı belirtilip sorumluluğun onlara ait olduğu söyleniyor. Montaj dahil kısmına '(binadan kaynaklı çıkan ücretler hariç)' ibaresinin eklenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
Baymak Elegant Plus 18 model klimamın montajı için yetkili servis Bursa Yıldırım’da işlem yaptı. Montaj dahil ücret ödememe rağmen, duvar yapısının uygun olmadığı gerekçesiyle sadece iki vida ile montaj yapıldı ve ekstra 600 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğim için klima sağlam olmayan bir şekilde takıldı. Konuyla ilgili Baymak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ekstra ücretin doğru olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve klimamın ücretsiz olarak sağlam bir şekilde monte edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
