Baymak Klima Montajında Büyük Sorun Ve Hizmet Eksikliği

25 Haziran 2025 tarihinde Baymak marka klima satın aldım. Klimanın montajı için Akdeniz Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis montajı yapıp gittikten sonra, ekli fotoğraflar ve videodaki gibi bir manzara ile karşılaştım. Klima böyle mi takılır? Bu zamana kadar 8-9 kez klima taktırmış biri olarak, hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Klimanın tesisatı uygun olmadığı için, klimanın altında görünen boşluk kalmak zorundaymış. Nemli havaları beklemem gerektiği, sonra da bu boşluktan su gelmezse gelip alçı ile kapatacaklarını söylediler. Orası bu şekilde bırakıldığında böcek yuvası olmaz mı ve görüntü olarak bu şekilde bırakılması uygun mu? Klimayı takarken, bütün tozu toprağı altındaki yatağın üzerine döktüler. Bu zamana kadar taktırdığım klimalarda, altındaki yatak gibi eşyalar uzaklaştırılıp, toz toprak dökülmesin diye hep örtü serilmiştir. İşlemi yapan elemanlar, doğrudan yatağın üzerine çıkıp, kirli ayaklarıyla yatağa basarak montajı yaptılar. Klimayı taktıkları bölgedeki duvar, klimanın altındaki lekelerden dolayı çok pis oldu. Kapım çaldığında kendileri gidip açıyorlardı; genel davranış ve üslupları zaten saygısızdı. Montaj güya ücretsizdi, ancak klima tesisatının boru uyumu için eski boruların temizlenmesi ve kaynak işlemi için ek olarak 1700 TL ücret ödedim. Montaj bittikten ve elemanlar ayrıldıktan sonra, klimanın çalışmaması üzerine servisi aradığımda, servisteki kişi elektrik tesisatının uygun olmadığını ve uygun tesisat çektirmem gerektiğini, elemanların bunu bana söylemeyi unuttuğunu belirtti. Ayrıca elektrik ustası çağırıp elektrik tesisatını uygun şekilde yaptırdım. Oysa servisin gelmişken bu işi de halletmesi gerekirdi. Madem halletmediler, neden bilgi vermediler? Netice ortada. Yetkililerden, bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım.