to read complaints and reviews, or file yours. 
Havaların aşırı sıcak seyretmesi sebebiyle 11 Haziran'da aldığım Baymak klima için Baymak'ın resmi sitesinden montaj talebi oluşturdum. Yetkili servis montajın 14 gün sonra, 25 Haziran'da ancak yapılabileceğini belirtti. Klimamız evde olduğu halde bu sıcak havalarda montaj için bekliyoruz. Baymak gibi kurumsal ve ciddi bir firmanın montaj noktasında müşterilerini bu derece mağdur etmemesi gerekiyor. Yoğunluk varsa da bununla ilgili gerekli aksiyonları alıp süreci yönetmesi gerektiğini düşünüyorum. Montajımızın en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Aldığım Baymak marka klima için 28.07'de talep oluşturdum. Beni arayan yetkili servis, montaj için en uygun tarihin 14.08 olduğunu söyledi. Arada 20 gün var; bu kadar süre geçtikten sonra klimadan nasıl faydalanabilirim? Sonrasında aradığım müşteri hizmetlerinden S**** Hanım ise sadece 'Sizi anlıyor...
17.07.2024 tarihinde Baymak kalitesine güvenerek ve e Ticaret sitesinde servis ile ilgili, ertesi gün kurulum yapıldığına dair yorumları okuduktan sonra, klima siparişi verdim. 18.07.2024 tarihinde montaj kurulumu için başvuru yaptım. Ancak randevu gününü 8 gün sonrasına verdiler. Bölgede ki servis...
Baymak’tan sıfır olarak aldığım Elegant 12 model klimanın kurulumu için yetkili servisten hizmet almak istedim. Servis, kurulum için ilk olarak 15 gün sonrası için randevu verebileceğini iletti. Merkezi aradığımda yoğunluk sebebiyle farklı bir servise yönlendirildim; onlar da bir hafta sonrasına gün...
Baymak yetkili servisinden, taşındığım evime klimamın montajı için yaklaşık 10 gün önce randevu aldım. Randevu tarihini ancak oldukça ileriye verebildiler, kabul etmek zorunda kaldım. Belirlenen günde sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Sadece akşam 17:30’da arandım ve 20 dakik...
Yorumlar