to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iki yıl önce Baymak servisinden bir klima satın aldım ve sekiz ay önce evden iş yerine taşınması için servisi çağırdım. Servis, bunun karşılığında 1000 TL alarak klimayı yerine taktı ve borunun uzun olduğunu, kısaltırsak daha iyi hava vereceğini söyleyerek dört metrelik boruyu bir buçuk metre yaptılar. Ancak daha sonra farklı bir servisin, bunun iyi bir şey olmadığını belirtmesi üzerine endişelendim. Klimayı her çalıştırdığımda kısa süre sonra 'P5' arızası veriyordu. İnternetten yaptığım araştırma sonucu bunun gazla ilgili bir sorun olabileceğini öğrendim. Servisi arayıp durumu bildirdiğimde, eğer bir sorun bulamazlarsa servis ücreti talep edeceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine yine servisi çağırdım, geldiler ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak sorun devam ediyordu ve müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir servis talebinde bulundum. Farklı servis geldiğinde klimanın gazının eksik olduğunu belirttiler. İlk servisi arayıp durumu izah ettiğimde, ilgilenmediklerini söyleyerek telefonu kapattılar. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde ilgileneceklerini ifade ettiler. İki gün sonra servis geldi ve gazın eksik olduğunu tekrarladı. Daha önce 'bir şey yok' diyen servis, üç gün sonra gelip gaz doldurdu fakat sorun çözülmedi. Dört gün sonra yine gaz için geldiler ve başka bir arıza olduğunu söyleyerek klimayı servise götürmek istediklerini ifade ettiler. Defalarca servisi aramama rağmen telefonlarıma cevap vermediler. Bir hafta sonra gelip klimayı söktüler ve şu anda bir hafta geçti. Şimdi ise bize on ila on beş gün sonra cevap vereceklerini söylüyorlar. İşletmemiz kuaför dükkanı ve bölgede kış şartları ağır geçtiği için mağduriyet yaşıyoruz. Klimam hala garanti kapsamında ve bu durumda mağdur edilmekten dolayı üzgünüm. Eğer böyle bir durum yaşayacağımı bilseydim, farklı ve daha ekonomik bir markayı tercih ederdim. Klimamın değiştirilmesini ve yaşadığım sorunun çözülmesini istiyorum. Gerekli mercilere ulaşılmasını talep ediyorum. Mardin Kızıltepe'de bulunan ilgili servis Sultan Soğutma TOKİ'dir.
Bundan 5 yıl önce Baymak klima aldık. Üçüncü yıl bitmeden klima soğutmadığı için servis çağırdık. Garantisi bitmediği halde o sene bizden 2.000 TL para alarak klima gazını değiştirdiler. Bir sene sonra aynı hata yine oldu ve o yılda 4.000 TL vererek gazını değiştirdiler. 2 ay önce yaz başında aynı ...
Klimamı seçerken güvendiğim bir marka olan Baymak tercih ettim. Ayrıca alırken 10 yıl gibi bir garanti sunması cazip gelmişti. Fakat; Klimam geldi yetkili servis salonuma montajını yaptı ve yaklaşık 2 yıl kadar sorunsuz kullandım. Sonrasında binamızın dış cephesine mantolama yapılacağı, kliması olan...
Marka değerine güvenip aldığımız Baymak marka klimanın gaz kaçağı sorunu bitmek bilmedi. Daha yeni aldığımız halde 4 keredir servis geliyor, kaçak giderildi diyorlar, gaz dolumu yapıyorlar, artık sorun çıkarmaz diyorlar ama dolumdan 3-5 gün sonra yine aynı sorun. Aldığımız klimayı 2 yılda 5-6 ay kul...
Baymak'tan klima aldım ve şubat ayından bugüne kadar klimayı hiç kullanamadım. Nedeni ise Baymak'ın saçma servisi geldi. Klimaların ikisini de bağladı, fakat biri sıcak soğuk çalışmadı. Servisi defalarca aramama rağmen iki ayda zor getirdim, altyapı tesisatında sorun olduğunu düşündüler. Dördüncü ay...
Yorumlar