to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında almış olduğum Baymak Elegant Plus ürünümü birkaç defa servise şikayet etmem üzerine, ürünün kendi kendine elektrikten dolayı korumaya aldığı belirtilerek E5 hatası verdiği görüldü. Bunun sürekli hale gelmesinin ardından klima motorunun beyni değiştirildi. Değişim sonrasında ise daha çok hata vermeye başladı ve giderek arttı. Bunun üzerine de farklı bir parçanın siparişi verildi ve gelip takılacağı söylendi. Siparişin gelmesini beklediklerini ilettiler. Yaklaşık on gün önce parçanın geldiğini, müsait bir zamanda gelip takacaklarını belirttiler. Kaç defa gitmeme rağmen yoğunluk olduğunu, bir boşlukta gelip takacaklarını söylediler. Yoğunluk müşteriler arasında olur ve bunun da bir sırası vardır. Bir sıranın içine konulmadım. Yaz ayı, kış ayı dahil almış olduğum sıfır ürünü fazla kullanmamama rağmen kaç defa arıza kaydı oluşturdum, hiçbiri çözümle sonuçlanmadı. Şu an takılması gereken parçanın ellerinde olduğunu gösterip, gelip takmaya dahi gelmediler. Sırada olan diğer müşteriler müşteri ise ben neyim bu durumda? Baymak'ı pişmanlık olarak görüyorum. Bu saatten sonra servisi gerçekten aşırı derecede kalitesiz buluyorum. En kısa süre içerisinde cihazımın tamir edilmesini, eğer tamir edilmiyorsa da cihazımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Garantisinin bitmesine yaklaşık bir yıl kaldı. Garanti bittikten sonra karşımda kimi muhatap olarak göreceğimi bilmiyorum. Karar firmanın ve Baymak kullanan halkındır.
3 ay önce aldığım Baymak Elegant Plus klimayı birkaç hafta sıcak havada çalıştırdıktan sonra, havaların soğumasıyla birlikte ısıtma modunda kullandığımda 20 dakika sonra klima bozuldu ve E5 hatası vererek çalışmayı durdurdu. Servis kaydı oluşturdum ve servis ekipleri geldi. Servis çalışanı dış motor...
Yazın sıcaktan korunmak için klima aldık. Bir buçuk ayda klima bozuldu. 10.06.2024 tarihinde kurulumu yapılan Baymak 12000 BTU Elegant Plus klimamız 30.07.2024 tarihinde E5 hatası verdiği için talep oluşturduk. Servis geldi, bazı parçaların yanmış olduğunu söyleyip düz bağlantı yaptıklarını belirter...
Garantisi biten Baymak elegant Plus klimam için Baymak servisi elektronik kart değişimi gerektiğini söyledi. 3 saniyelik bir tespit ile. Ne kadara mal olacak bu dediğimde 10 bin tl dediler. Klima ne kadar diye sorduğumda ise 13 bin tl cevabını aldım. Şimdi sizlere soruyorum. Nasıl oluyor da küçücük...
2018 yılında almış olduğum Baymak Elegant Plus 12 Klimayı 2-3 sene kullanma fırsatım olmadı. Yaz aylarında dışarıda olduğum için, ilk olarak ihtiyacım 2022 yılında doğdu, Soğutmadı, firmaya şikayette bulundum. Halen Garanti kapsamında olan klima için geldiler gaz bastılar, bağlantı yerlerinde sorun...
Baymak klima aldık. Mayıs 2020'de cihaz 5 kere arıza verdi ve cihazım garantili. Servis tutanaklarında değişim yaptıkları bütün parçaların listesi olmasına rağmen sorunumuz devam etti. Ancak Baymak Genel A.Ş. ve oradaki M***** Hanım hala parça değiştirelim diye ısrar ediyorlar. Oluşacak bütün sorunl...
Yorumlar