Baymak Elegant Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Baymak Elegant 12 model klima satın aldık. 30’unda teslim edildi ve montaj için Kent Soğutma İklimlendirme adlı servis yönlendirildi. Servis, klimanın hortumunu geçirecek deliği açmayı başaramadı ve “yapamayız” diyerek gitti. Sonrasında biz kendi imkanlarımızla deliği açtık ve tekrar Baymak’ı aradık. Yine aynı Kent Soğutma servisi geldi, bu kez klimayı taktılar ancak su hortumunu içeride, elektrik hortumunu ise dışarıda bırakıp gittiler. Montajın ardından kırık izleri ve kötü bir görüntü oluştu, klima da kullanılamaz durumda.

Başka bir servis ekibinin gelerek düzgün bir montaj yapmasını istiyoruz, aynı servisin tekrar gelmesini kesinlikle istemiyoruz. Kent Soğutma servisini aradığımızda ise telefondaki yetkili, kaba ve ilgisiz bir şekilde “Bir daha aramayın, numaranız gözüküyor, açmayacağım” diyerek konuştu. Baymak müşteri hizmetlerini aradık ve arıza kaydı oluşturuldu, fakat şu ana kadar mağduriyetimiz giderilmedi.

Klimamız yeni ve garantili, müşteri numaramız: 10383873042. İstanbul’daki adresimizde düzgün ve temiz bir montaj yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyoruz.