Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Elegant Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Baymak Elegant Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Baymak Elegant Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kübra
11 Ağustos 16:51
673

Baymak Elegant 12 model klima satın aldık. 30’unda teslim edildi ve montaj için Kent Soğutma İklimlendirme adlı servis yönlendirildi. Servis, klimanın hortumunu geçirecek deliği açmayı başaramadı ve “yapamayız” diyerek gitti. Sonrasında biz kendi imkanlarımızla deliği açtık ve tekrar Baymak’ı aradık. Yine aynı Kent Soğutma servisi geldi, bu kez klimayı taktılar ancak su hortumunu içeride, elektrik hortumunu ise dışarıda bırakıp gittiler. Montajın ardından kırık izleri ve kötü bir görüntü oluştu, klima da kullanılamaz durumda.

Başka bir servis ekibinin gelerek düzgün bir montaj yapmasını istiyoruz, aynı servisin tekrar gelmesini kesinlikle istemiyoruz. Kent Soğutma servisini aradığımızda ise telefondaki yetkili, kaba ve ilgisiz bir şekilde “Bir daha aramayın, numaranız gözüküyor, açmayacağım” diyerek konuştu. Baymak müşteri hizmetlerini aradık ve arıza kaydı oluşturuldu, fakat şu ana kadar mağduriyetimiz giderilmedi.

Klimamız yeni ve garantili, müşteri numaramız: 10383873042. İstanbul’daki adresimizde düzgün ve temiz bir montaj yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyoruz.

11 Ağustos 17:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammet

Merhaba kendinizce hakli olduğunuzu düşünmenizi anlıyorum ama duvar beton olduğundan ekibimiz adresinize ilk geçişte karotçunun deliği açması gerektiği sizlere iletildi ve adresten çıkıldı siz kendi imkanlarınızla 40 derece ters eğimle deldiğiniz betonun olmayacağını su gitmeyeceğini teknisyen tarafından size aktarıldı ve siz ben hallederim dışarıda bırakın demeniz üzerine montaj işleminiz tamamlandı elektrik kablosuna gelince cihazlar dis ünite beslemeli ve biz elektrik işlemine müdahale edemediğimizi randevu surecinde sizlere iletildi simdi mağdur gibi davranmanız bizleri ziyadesiyle üzdüğünü söylemek isteriz

Baymak Elegant Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Baymak Elegant Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Baymak Elegant Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Muhammet

Her yere yazabilirsiniz en doğal hakkınız ama bu sizin haklı olduğunuzu göstermez ve yazışma dilinizde çoluk çocuk diyerek iklimlendirme bitirmiş bir bireye hakarete girdiğinden bizler bundan sonra sizlere cevap veremecegiz sağlıklı günler dileriz

Kübra
Şikayet Sahibi

Elektrik kablosunu dışarı da bırakmaları ne oluyor ne biçim servissiniz sız çoluk çocuğu yolluyorsunuz aradığımızda hakaret edip kapatıyorsunuz her yere yazacağım şikayetimi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Servisi Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi

İlyas
07 Ağustos 11:37
2.032
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri