to read complaints and reviews, or file yours.YKS Boğaziçi Koçluk Hizmeti Aldık, Pişman Olduk
YKS Boğaziçi koçluk diye bir platformdan koçluk hizmeti aldık, pişman olduk, resmen paramızın iadesini kesinti yaparak ödediler. Kesinlikle arayıp muhatap bulamıyoruz, telefonları açmıyorlar, mesaj yoluyla dalga geçiyorlar
Hilal Hanım merhabalar. Şikayetiniz üzerine işletme hattımızla yapmış olduğunuz konuşmalar üst birimlerce detaylıca incelenmiştir. Sistem üyeliğinin iptali müşteri sorumluluğundadır, üyeliğiniz yenilenmeden herhangi bir iptal talebinde bulunmamışsınız ve kartınızdan yeni ayın ücreti çekilmiş. Bunun üzerine iade talep etmişsiniz ve iadeniz banka komisyonu kesilerek yapılmış. Burada kesilen 40₺'lik ücret YKS Boğaziçi tarafından değil banka tarafından kesilmiştir. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa her zaman bize ulaşabilirsiniz, iyi günler.
40 değil 150 TL, ayrıca banka ile sizin aranızdaki bir kesintiyi neden ben ödüyorum, önemli olan ücretin ne kadar olduğu değil,5 TL de olsa bn ödememeliyim
Ayrıca bu kesintiyi banka değil, banka sizden kesiyor sizden bize eksik yatırıyorsunuz arkadaşlarınızın mesajları da bu yönde paylaşabilirim
Hilal Hanım üyelik iptali bizim değil müşterimizin sorumluluğunda olan bir şey. Siz bize üyeliğiniz yenilenene kadar üyelik iptali yapmak istediğinize dair hiçbir şey söylemediğiniz takdirde doğal olarak ücret çekilir ve süreç devam eder. Kesinti maalesef bizden kaynaklı değil, sizden kaynaklı.
Benden de banka kesim ücreti diyerek eksik iade yaptılar paranı geri alabildin mi