Ödeme Yapıldı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

Baykuş Mentörlük’ün “Seri Deneme Kampı” hizmetine 18 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden 2.025 TL ödeme yaptım ancak vaat edilen sürede ürün tarafıma ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmediği için herhangi bir kargo ya da takip bilgisi de paylaşılmadı.

WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmama rağmen süreçle ilgili ilgisiz kaldıklarını, siparişimle ilgili net bir bilgi vermediklerini gördüm. Ödeme alınmasına rağmen ürünü kargoya verme zahmetine bile girilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödemesini yaptığım Seri Deneme Kampı’nın en kısa sürede kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.