Bayer Bepanthol Hatalı Ürün Sorunu

Normalde iki ay kullandığım Bepanthol gece kremi iki haftada bitti. Ürünü kesip içine bir şey olup olmadığını kontrol etmek için baktım, fakat bir şey bulamadım ve ardından çöpe attım. Durumu Bayer genel müdürlüğüne bildirdiğimde kutunun gönderilmesini, parti numarasının araştırılacağını ve telafi edeceklerini söylediler. Ancak eve geldiğimde çöpün döküldüğünü fark ettim. Bu durumu ilettiğimde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Görselde de göreceğiniz üzere, yıllardır Bepanthol kullanıcısı olarak ve hemen hemen tüm ürünlerini deneyip çevreme tavsiye eden biri olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.