Vadi İstanbul Baydönerde İlgisiz Personel Ve Kötü Yemek Deneyimi

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Vadi İstanbul Baydöner şubesinde iki kızımla birlikte öğlen menüsü siparişi verdim. Siparişimde iki adet menü ve özellikle iki çorba istedim. Siparişin 5-10 dakika içinde gelmesini rica ettim, kabul ettiler. Ancak, siparişin gelme sürecinde garsonlar arasında ciddi bir iletişimsizlik yaşandı. Masamıza önce patates kızartması getirildi, fakat ben istemediğimi belirttim. Çorbaların ne zaman geleceğini sorduğumda ise garsonlar birbirlerine sorup net bir cevap veremediler. Siparişi alan garson başka bir yerde yemek yiyordu. Çorba istediğimi tekrar belirttiğimde ise önce bir çorba verebileceklerini söylediler, ısrar edince iki çorba geldi fakat çorbalar lapa ve katı haldeydi, muhtemelen dibi kalmıştı. Patates kızartmasını da ustalarının istediği gerekçesiyle geri aldılar. Çorbaları iade ettim çünkü çorba olarak tüketilebilecek durumda değildi.

Toplamda dört farklı çalışanla iletişime geçtim ve hepsinin yaklaşımı ilgisiz ve lakayıt şekildeydi. Hatta dalga geçer gibi konuşmaları oldu. Kamera kayıtlarında da bu durumun görülebileceğini düşünüyorum. Ödediğim tutar 720 TL’dir ve fiş numaram ıd: 23’tür.

Baydöner’den beklentim, bu şubedeki ustaların ve garsonların değiştirilmesi ve hizmet kalitesinin ciddi şekilde iyileştirilmesidir. Yaşadığım bu durumun tekrar etmemesi ve müşterilere daha saygılı, ilgili bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.