to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Kötü Kokulu Ve Eksik İskender Menüsü İçin Çözüm Talebi
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İzmir Point Bornova’daki Baydöner’den 4 kişilik iskender menü siparişi verdik. Siparişimizin içinde 4 iskender, 4 kola, 4 yoğurt ve 4 patlıcan ezme bulunması gerekiyordu.
Gelen siparişte dönerler kötü kokuyordu ve iskenderler tamamen soğuktu. Ayrıca 4 gelmesi gereken koladan sadece 3 adet, 4 olması gereken yoğurttan sadece 3 adet, patates kızartmalarından da 3 adet gönderildi ve gelen patatesler de pişmemiş, diri haldeydi. Ürünleri menü şeklinde eksiksiz ve sıcak olarak beklerken hem kalite olarak çok kötü hem de eksik bir siparişle karşılaştık.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili Trendyol üzerinden çözüm talep ettiğimizde ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık hem de yemekler yenmeyecek durumdaydı.
Ödenen ücretin iadesini veya en azından eksik ve sorunlu ürünler için telafi sağlanmasını, bu restoranla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35207490 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35207490 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya bizlere ulaşabilirsiniz.
