Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Kötü Kokulu Ve Eksik İskender Menüsü İçin Çözüm Talebi

profile
Özgür
16 Şubat 22:58
367

16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İzmir Point Bornova’daki Baydöner’den 4 kişilik iskender menü siparişi verdik. Siparişimizin içinde 4 iskender, 4 kola, 4 yoğurt ve 4 patlıcan ezme bulunması gerekiyordu.

Gelen siparişte dönerler kötü kokuyordu ve iskenderler tamamen soğuktu. Ayrıca 4 gelmesi gereken koladan sadece 3 adet, 4 olması gereken yoğurttan sadece 3 adet, patates kızartmalarından da 3 adet gönderildi ve gelen patatesler de pişmemiş, diri haldeydi. Ürünleri menü şeklinde eksiksiz ve sıcak olarak beklerken hem kalite olarak çok kötü hem de eksik bir siparişle karşılaştık.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili Trendyol üzerinden çözüm talep ettiğimizde ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık hem de yemekler yenmeyecek durumdaydı.

Ödenen ücretin iadesini veya en azından eksik ve sorunlu ürünler için telafi sağlanmasını, bu restoranla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesini talep ediyorum.

17 Şubat 12:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35207490 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

19 Şubat 16:34

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35207490 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baydöner Forum Mersin Şubesinde Eksik Ve Gecikmeli Servis, İlgisiz Yönetim

profile
06 Ekim 2025 13:24
1.429

profile
Görkem
05 Kasım 2025 14:23
645

profile
21 Ağustos 2025 21:23
623
5
Demir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2023 18:33
411
"Baydöner'e çözümü ve müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz