Baydönerin Kampanya Çalışmıyor

"Şikayetimi ilettikten yaklaşık 10-15 dakika gibi kısa bir süre içerisinde şikayetime istinaden Zeynep Hanım dönüş yaptı. Restoranda yaşadığım memnuniyetsizliğim ile ilgili daha detaylı bilgi paylaştım. Zeynep Hanım alınacak aksiyonlarla birlikte süreci takip edeceğini ve bununla ilgili tekrardan bilgilendirileceğimi iletti. Dediği gibi de konu ile ile ilgili 2 kere kendisi tarafından bilgilendirildim. Süreç benim için kapandı fakat Zeynep Hanım'a ayrı bir parantez açmam gerekiyor. Duruma olan profesyonel yaklaşımı, karşısındakinin memnuniyetsizliğini sonuna kadar dinleyip soruna çözüm odaklı yaklaşımı, müşterisine verdiği değer ve nezaketi için çok çok teşekkür ederim. Bu süreçte bana göre restoran çalışanlarının resmen arkasını topladı."