to read complaints and reviews, or file yours.Baydöner'de Tek Sipariş İçin İki Kez Ücret Alındı
4 Ekim 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Baydöner şubesinden 1 porsiyon iskender aldım, kasada ödeme tutarının 570 TL olduğu söylendi ve ben de kartımdan ödeme yaptım. Eve geldiğimde banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, 14.10 ve 14.11 saatlerinde, yalnızca 1 dakika arayla kartımdan 570 TL tutarında iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Yani tek sipariş için benden iki kez ücret alınmış.
Şikayetlere baktığımda aynı restoran hakkında benzer şekilde mükerrer çekim yapıldığına dair birçok şikayet gördüm. Banka hareketlerimde işlem/provizyon numaraları 4492345 ve 4507898 olarak görünmektedir. Bu durumun artık bir “hata” dan çok, süreklilik arz eden bir sorun haline geldiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, fazladan çekilen 570 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 37220449 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 37220449 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
