to read complaints and reviews, or file yours.Baydöner Fethiye Şubesinde Tekrarlanan Yanlış Hesaplama Ve Şüpheli Ücretlendirme
10 Aralık 2025 tarihinde Fethiye Erasta AVM’de bulunan Baydöner şubesinde aynı sorunla ikinci kez karşılaştım. Yediğimiz menünün toplamı 754 TL tutmasına rağmen kasada benden 902 TL istendi. Ödemeyi yapmadan önce durumu belirttiğimde herhangi bir yanlışlık olmadığını söylediler. Buna rağmen ödemeyi yaptım ve fişimi istedim.
Fiş geldikten sonra ücreti tekrar hesapladığımda gerçekten hata olduğunu gördüm ve bunu yeniden dile getirdim. Bu kez hiçbir itiraz olmadan, üstelik ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen aradaki fark hemen nakit olarak iade edildi. Aynı sıkıntıyı aynı restoranda birkaç ay önce yine yaşamış olmam, bunun basit bir hata değil, bilinçli yapıldığı ihtimalini akla getiriyor. Ayrıca kasada hesabı alan kişinin yakasında “Restoran Yöneticisi” yazıyordu.
Bu şikayeti, aynı durumu başkalarının da yaşamaması için yazıyorum. Ben hesabı detaylı kontrol ettiğim için fark ettim ancak herkes bu kadar dikkatli bakmayabilir. Bu nedenle ilgili şube ve özellikle kasadaki sorumlu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür hataların ya da kasıtlı uygulamaların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34512070 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34512070 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
