Baydöner Atakent Şubesinde Kalite Düşüşü Ve Sipariş İptali

Baydöner Atakent İstanbul şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Son zamanlarda hem kalite anlamında bir düşüş olduğunu hissediyorum hem de şubenin eleştiriye karşı hiçbir şekilde tahammülü olmadığını gördüm.
Siparişimde sosun eksik konulduğunu ve içeceğin de yanlış getirildiğini kibarca belirttim. Bunu yaparken sadece durumu düzeltmelerini beklerken, personel sorunu çözmek yerine siparişimi tamamen iptal etti. Müşteri olarak en doğal hakkım olan eleştiri ve uyarıya karşı bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Baydöner’den Atakent İstanbul şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem kalite düşüşü hem de personel davranışları konusunda değerlendirme yapılarak bu durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.


;-)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36112814 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36112814 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.














