Aldığım Ayakkabı Yamuk Çıktı Firma Dönüş Yapmıyor

Baydınco firmasından, Shopier üzerinden 692943338 numaralı siparişimle Adidas Adistar 3 model ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 3-4 gün önce Bursa Gemlik’teki adrese teslim edildi ve dün elime ulaştı. Ancak ayakkabının yamuk olduğunu fark ettim. Diğer aldığım ürünlerde herhangi bir sorun yok, yalnızca bu modelde üretimden kaynaklı bir problem mevcut.

Sorunun çözümü için site sahibine Instagram üzerinden mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü kredi kartı ile 2098 TL ödeyerek satın aldım. Kutuda veya paketlemede herhangi bir hasar yoktu, yalnızca ayakkabıda yamukluk var.

Ürünün iadesinin sağlanmasını, mümkün değilse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.