to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Baydepo adlı satıcıdan Jotun boya siparişi verdim. 3 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişi daha sonra iptal etmek istedim ancak sitede iptal butonu görünmedi. Bunun üzerine N11 canlı asistan ile görüştüm ve ürünü daha sonra iptal edebileceğim söylendi.
Ben de ürün kargoya verilmesin diye birkaç saat önce mağazaya mesaj atarak kargoya çıkarılmamasını talep ettim fakat mağaza herhangi bir cevap vermeden ürünü kargoya verdi. Bunun üzerine N11 asistanla yeniden yazıştığımda, bu ürünün cayma hakkı kapsamında olmadığı söylendi. Ürün henüz elime geçmemişken, dokunulmamış durumdayken nasıl cayma hakkı kapsamında olmadığı söyleniyor, bunu anlamıyorum.
Beyaz eşya gibi çok daha büyük ürünlerde bile iade ve iptal mümkünken, sadece iki kutu boya için bu kadar zorluk yaşamam ve mağazanın mesajıma rağmen ürünü kargoya vermesi beni mağdur etti. Sipariş numaram 202915841135 olan bu işlemin iptal edilmesini ve ücret iademin sağlanmasını, ayrıca hem satıcının hem de N11 tarafındaki bu süreçle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden 700 TL mağaza kuponuyla 600 TL civarında bir araba boyası siparişim oldu. Ürün elime ulaştı. Daha sonra ürünü test ettim ve boyanın farklı bir boya kodu olduğunu fark ettim bunun fotoğrafını çekip iade işlemimi başlattım. Mağaza iadeyi red etti çünkü ürün kullanılmış bir ürünmüş... Be...
30 Eylül'de N11 üzerinden Banyo Style satıcısından klozet kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 204534557537). Siparişimin Çanakkale'ye gönderilmesi gerekiyordu. Ürünün en geç 30 Eylül'de kargolanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesa...
N11 üzerinden Nivea (Esfa Lojistik) satıcısından indirimde olduğu esnada erkek bakım seti sipariş verdim, fakat Nivea kargo günü geçtikten sonra siparişi iptal etti ve birçok kişi aynı durumu yaşamış. Ayrıca ürünü zamlı fiyattan satışa devam etti. Elinde olan, satabildiği stoğunda olan bir ürünü önc...
207568641932 numaralı N11'den yapmış olduğum siparişim, stokta yok denilerek satıcı firma tarafından iptal edilmiştir. Aldığımda stokta 2 adet vardı ve satıcının başka satış platformlarında hesapları var, oradan da satış yapıyor. Benim aldığımda 2 adet stok var diye yazıyordu. Stokta yoksa nasıl alı...
Yorumlar