to read complaints and reviews, or file yours.Kuruyemişte Canlı Kurt Bulunması Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
22.09.2026 tarihinde Başiskele Seymen Bayburt Kuruyemiş şubesinden cam fanus içinde “çiğ organik kokteyl” olarak satılan, 514 gramlık ve 334 TL ödeyerek aldığımız karışık kuruyemişi çocuğum yaklaşık iki haftadır azar azar tüketiyordu. Ürünün paketinde son tüketim tarihi 20.03.2027 yazmasına rağmen, gece saatlerinde çocuğuma verirken kuruyemişlerin içinden canlı bir kurt çıktığını gördüm. Devamını kontrol edecek durumda olamayacak kadar iğrendim, bu nedenle başka kurt var mı bakamadım.
Bu ürünü özellikle çocuklar tükettiği için, böyle bir durumun yaşanmış olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Olay gece olduğu için henüz şube ile ya da firma ile görüşme sağlayamadım ancak bu kadar yüksek fiyata satılan ve son tüketim tarihine uzun süre olan bir üründen canlı kurt çıkmasını asla kabul edemiyorum.
Bu ürünle ilgili olarak üretim, depolama ve satış süreçlerinde acilen denetim yapılmasını, aynı durumun başka müşterilerin özellikle de çocukların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle aldığım ürün bedelinin iadesini veya uygun gördüğünüz şekilde bir telafiyi talep ediyorum.
Merhaba efendim, yaşadığınız bu üzücü durum için içtenlikle özür dileriz. Özellikle çocuğunuzun tükettiği bir üründe böyle bir durumla karşılaşmanızın sizi ne kadar endişelendirdiğini anlıyoruz. Konuyu ciddiyetle ele alarak gerekli incelemelerin yapılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken kontrolleri sağlayacağız. Ürün bedelinin iadesi konusunda da size yardımcı olmak isteriz. Sizinle daha detaylı görüşebilmemiz için telefon numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Yaşattığımız üzüntü için tekrar özür dileriz.
Hala aranmadım?
İletişime geçilip ücret iadesi yapıldı. Tekrarlanmaması için şube ile iletişime geçeceklerini söylediler
