to read complaints and reviews, or file yours.Bay-t Yazılım Pişmanlığın Adresi Çözümsüzlüğün Ortağı
Bay-t Capital programına Üts entegrasyonu yapılmasını bekliyoruz yapılmıyor, yapılmadığı gibi başka bir firmadan entegrasyon almamızı kısıtlıyor, bu sorunu çözmek için Bay-t Perfectus aldık. Tam randımanlı çalışmadığı gibi bütün e-faturaları kağıt fatura gibi kaydetmek zorunda kalıyoruz. Yalnızca belli başlı ecza depolarının gelen faturalarını aktarım yapıyor,
2019 yılında E-fatura modüllerini yükletirken aldığımız ve her iki programda da kullanabildiğimiz e-fatura kontörlerimiz azaldı ve yeni kontör aldık, bu kontörleri Bay-t Perfectus tarafından aldık çünkü 10000 kontör 1355 TL iken Capital tarafında 17668 TL ve sınırlama eklemişler 1 yıl geçerli, böyle adaletsiz bir sistem kabul edilemez.
İşlem sonrası Bay-t tarafından aranarak kontörleri Capital tarafından almanız gerekiyor dediler. Ben bunu kabul etmeyince parasını ödediğim lisanslı programlarımın uzaktan müdahale ile E-fatura modüllerini kilitlediler ve iş yerimin zarar etmesine sebep oldular, sonrasında bir görüşme gerçekleştirdik, aldığım kontörleri sildiler, E-fatura modülünün kilidini kaldırdılar ve ödediğim 1355 TL'yi iade ettiler.
Yıllardır benzer şekilde bir çok sıkıntı yaşatan Bay-t firmasının politikası programın ileri gitmesi, müşterilerinin ihtiyacını karşılaması ve bunun karşılığı olan parayı alması değil, çözüm sunamadığı hizmetlerden program kilitleme ile hiçbir hizmet vermeden para kazanmaya çalışmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesini amaçlamaktayız. Konuyla ilgili incelemeler sonrasında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Ayrıca, ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numaralı telefon hattımıza bildirebilirsiniz. BAY.t Yazılım
Verdiğiniz cevaptan şikayetimiz ile hiç ilgilenmediğiniz anlaşılıyor.
BAY.t Yazılım ürünleri içindeki her paket program kendi altyapısına göre çözüm ve çalışma prensiplerine sahiptir. Buna bağlı olarak ek çözümlerin de uyumlu olması gerekir. Paket programlarımızdan bazıları kompleks çözümler üretirken bazıları sektör ihtiyaçlarına göre hazırlanmıştır. Dolayısıyla Genel Merkezimize, paket programlarımızın üretim ve uyumlu ek çözümlerinin doğurduğu maliyetler farklıdır. Sektör ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunan programımızla kompleks çözümler sunan programımız eşdeğer görülmemelidir. Yukarıda da açıkladığımız gerekçelerden dolayı farklı ürünlerimiz içinde aynı ek çözümler kullanılamamaktadır. Bu konuda göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz Ayrıca, ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numaralı telefon hattımıza bildirebilirsiniz.
