Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen İade Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Satışta Verilen İade Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
profile
15 Ağustos 2025 17:25
979

30.07.2025 tarihinde Bauhaus Ankara Yenimahalle şubesinden Dlc JL-A23 Portatif Soğutucu Klima 15.000 BTU 200 Watt Soğutucu model bir klima satın aldım. Satış sırasında bana 30 gün koşulsuz iade hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak klimayı aldıktan kısa süre sonra ürün arızalandı. İade talebimle mağazaya başvurduğumda, “kullanılmış ürünü iade alamayız” denilerek talebim reddedildi. Satış öncesinde verilen bilgiyle uygulama arasında ciddi bir çelişki yaşadım. Mağaza müdürü iade talebimi kabul etmedi, ürünü bana satan satış elemanına ise ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Ürünün kutusunda garanti belgesi de vardı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 3 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Satış sırasında verilen taahhüde uygun şekilde ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Harun
23 Ağustos 2025 10:13
890

profile
23 Ağustos 2025 10:00
444
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Bauhaus'tan Alınan Duş Başlığı Arızalı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmıyor

profile
Engin
18 Eylül 2025 20:44
1.152
Bauhaus'tan Alınan Duş Başlığı Arızalı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmıyor
Bauhaus'tan Alınan Duş Başlığı Arızalı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmıyor
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Damla
14 Aralık 2024 17:11
2.650
"Mağaza ile görüşme sağladık. Ürünün gereken günde teslim edilememesinin hatasını kabul ettiler. 16 Aralık için montaj yapılacağını ilettiler. Bauhaus çözüm merkezine teşekkür ediyorum."
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
08 Eylül 2023 15:00
515
Benzer Şikayet Yaz