Bonusun Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Olmayışı Mağduriyet Yaratıyor

Batum Slot sitesinde slot deneme bonusu kampanyasına katılmama rağmen, bonusum uzun süre hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde hesabıma herhangi bir Bonus yansımadı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.

Durumu defalarca destek hattına iletmeme rağmen geri dönüş alamadım ve uzun süre cevapsız kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven sorunu yaşamama neden oldu.

Daha sonra gerekli inceleme ve düzenleme yapılarak Bonus nihayet hesabıma tanımlandı ve sorun giderildi. Bu süreçte sorunu çözen ve emeği geçen ekibe teşekkür ederim, ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistem ve destek süreçlerinin daha hızlı ve şeffaf olmasını bekliyorum.