to read complaints and reviews, or file yours.Batik Moda Bana Kullanılmış Ürün Göndermişti
Batik mağazasının internet sitesinden 2 adet kaban sipariş ettim. 1 ürünün bedeni çok büyük oldu bir üründe tiftiklenmiş bir şekildeydi. Bende ürünleri iade ettim. Mağaza bana birkaç gün sonra dönüş yapıp ürünlerin kullanılmış olduğunu söyledi ama onlar bana kullanılmış ürün göndermişti. Ben aslında bu sebeple iade ettim. Ne aramalarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmıyor hiçbir şekilde. Ben ilk defa böyle sorumsuz ve ürünlerinin arkasında durmayan bir marka görüyorum. Üniversite zamanlarında sürekli alışveriş yaptığım kaliteli bir markayı. Ama şu an kötü durumda. Ben ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Batik’in internet sitesi üzerinden 24 Ocak’ta 2 adet kaban satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 11 Şubat’tan bu yana ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
WhatsApp hattı üzerinden Batik ile görüştüm, son görüşmemizde benden IBAN numaram istendi ve bilgileri ilettim. Ancak bu görüşmeden sonra kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne geri dönüş alıyorum ne de iadem gerçekleştiriliyor. Şu anda 4.499,99 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
