to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Minecraft Sunucusuna Bağlanamıyor, Destek Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
55274 numaralı müşteri olarak Batihost üzerinden online şekilde Minecraft sunucusu kiraladım. Sunucuyu aldıktan sonra henüz 1 gün bile geçmeden birçok sorun yaşamaya başladım. Minecraft üzerinden sunucuya bağlanamıyorum ve destek ekibinden hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Canlı destek, e-posta, telefon ve destek talebi dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen kimse ilgilenmedi ve mesajlarıma yanıt verilmedi.
Kredi kartı ile ödeme yaptım. Hizmetten hiç faydalanamadan mağdur oldum ve iade talebime de dönüş alamıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Uzak masaüstüne girmeyi dahi denememişsiniz, madem 1 saat içerisinde planınızdan vazgeçecektiniz, neden böyle bir sunucu aldınız, siparişiniz sonrasında sunucunuz kuruldu, teslim edildi, destek bildirimlerinize cevap verildi, bunlar emek isteyen işlemler. Siz uzak masaüstüne girip sunucunuzu başlat diyeceksiniz sadece.
Sanırım benimle dalga geçiyorsunuz ben uzak masaüstünede girdim sunucuyuda kurdum doğru javayıda kurdum sunucuyuda başlattım giriş yapılmıyor sunucuya daha nasıl anlatabilirim? Destek sisteminiz zaten çok kötü WP üzerinden ulaşamıyorum normal destek talepleri saatler sonra cevaplanıyor.
Sunucuyu başlatmamışsınız demişsiniz hayır sunucu çalışıyor ve sunucuya hiçbir şekilde giriş yapılmıyor oyun içi destek vermiyoruz falan demişsiniz oyun içi destek istemiyorum sizden direkt server çalışmıyor diyorum geçiştirip geçiştirip duruyorsunuz
Düzgün bir dille destek almak için WP üzerinden iletişime geçtim fakat şahıs tarafından geçiştirilip geçiştirilip durdum daha sonrasında WP üzerinden sanırım engellendim. Batihost pişmanlıktır...
Ayrıca WhatsApp üzerinden ulaşın iadenizi yapalım demişsiniz fakat WhatsApp üzerinden de beni engellemişsiniz
Hatırladım sizi evet iade yapmalıyız size. Çok haklı bir istekte bulunmuşsunuz. Hallediyorum, teşekkürler.
Önce engelimi kaldırsanız da iade sürecimize devam edebilsek?
Destek bildirimi üzerinden IBAN yollarsanız iadenizi gerçekleştireceğiz, banka sistemi üzerinden iadeler uzuyor. Teşekkürler.
İade yapılmıştır.
İade verseler almam AP