BatıGöz Hastaneleri Kayıt Personelinin İş Bilmezliği

Türk Silahlı Kuvvetleri'nde işçi personel olarak görev yapmaktayım. Eşim, muayene olmak için 25 Nisan Perşembe günü saat 13.30 sıralarında Balçova şubenize geldi. Eşim, şahsıma ait olan Türk Silahlı Kuvvetleri personel kartımı WhatsApp üzerinden göstermesine rağmen, ismini bilmediğimiz sarışın çalışanınız, eşimin Türk Silahlı Kuvvetleri kartı olmadığını ve benim asker olmadığımı belirterek indirim uygulanamayacağını önce eşime sonra da telefonda bana iletti. Memur, işçi, subay, astsubay olarak hepimiz Türk Silahlı Kuvvetleri personeliyiz. Doktor olmayan bir sağlık çalışanına 'sağlık çalışanı değil' demek doğru olmaz. Ayrıca iki hafta önce sorunsuz bir şekilde hem muayene hem de kolonoskopi, endoskopi, kan tahlili ve ultrason işlemleri için ödemeler yaparak askeri personel indiriminden faydalanmıştım. Ancak şimdi yaşanan bu durum son derece kırıcı ve kabul edilemez. Bu şekilde davranan personeliniz nedeniyle hastanenizi kınıyorum. Daha sonra başka bir personelin dikkati ve gayreti sayesinde kaydımız gerçekleştirildi ve kendisine teşekkür ediyorum. Eşim, yaşananlar nedeniyle neredeyse hastanenizi terk edecekti. Eşim, kolonoskopi ve endoskopi gibi işlemler için başka bir hastaneye gitmek zorunda kalsa bile, sadece bir kişinin masrafları 12 bin lirayı buluyor. Bu durumun şirketinizin ekonomisine zarar vermemesi için ilgili personelinize gerekli uyarının yapılmasını önemle rica ediyorum. Ege Ordu Komutanlığı bünyesinde bu durumu dile getireceğim. Hastanenizde muayene olmayı tercih etmemizin tek nedeni, Doç. Dr. ****'ten şifa bulmuş olmamızdır. İki hafta önce gerçekleştirilen operasyon sırasında kolonoskopi yaptıran diğer çalışanlardan memnun kaldığımız kadar, şikayetçi olduğumuz sarışın çalışanınızdan da o derece rahatsızız.