Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BatıGöz Hastaneleri BatıGöz Fazla Ücret Alması

8 Eylül 2023 16:3950.560

Merhaba,
08.09.2023 tarihinde 4 yaşındaki kızımızı Batı göz İzmir Balçova şubesine götürdük. Bir gün öncesi aile hekimimizin kızımızın yürüyüşünde problem olabileceğini bunun içinde ortopedi bölümüne görünmesinin iyi olacağını söyledi. Bizde BatıGöz den randevu oluşturduk. Muayene sırasında aile hekiminin şüphelerini doktora ilettik. Ve muayene sonrası bir şey olmadığını tarafımıza iletildi.
Buraya kadar her şey normal gibi gözükürken iş ödemeye gelince özel tamamlayıcı sigortamız olmasına rağmen bizden 450 TL ek ücret istendi. Bunun sebebini sorduğumuzda doktorun tanıda bulunduğunu söylediler. Biz biraz çagın gerisinde kaldığımız için doktora gittiğimizde şikayet veya şüphelerimizi anlatırız ve doktorda buna göre muayene edip bize gereken tedaviyi uygular. Ama anladığım kadarıyla bizim söylediğimizi doktor kağıda yazınca tanı oluyor bu da bizden 450 TL fazla alınmasını sağlıyor. Eşim fazla yüz göz olmamak için ücreti ödeyip diğer muayeneye gidiyor.
Dahiliyede bazı kan testi yaptırmışlar ve oradaki kan testlerinin ücrete tabi olup olmadığıda 1 ay sonra belli olacakmış. Oda ayrı bir kaos oldu bizim için insan hangi testin ücretli olup olmadığını bilmez mi ve bunu neden hastaya söylemez.
Daha sonra eşim Anadolu hayatı arayıp olanları anlatıyor ve asıl sürpriz o zaman karşılaştık. Anadolu Hayat bize ekstra muayene ücretinin 280 TL olduğunu ama bizden neden 450 TL alındığını öğrenmek için oradaki arkadaşla konuşmak istemesine karşılık çalışan arkadaşın konuşmak istemediğini söyleyip reddetti.
Buradan ve CİMER ve Sağlık Bakanlığı sitesi de olmak üzeri bu konuyu tüm gerekli yerlere taşıyıp hakkımı yedirmeyeceğim. Ve benim gibi mağdur olan arkadaşlarda bu yolu izlemeleri için buradan paylaşım yaptım. İyi günler.

8 Eylül 2023 16:57 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu

Erdinc
12 Eylül 2023 09:17

Merhaba, 12.09.2023 tarihi olmasına rağmen hala geri dönüş olmadı. Kendim arayıp şikayetimin sonucunu öğrenmek istediğimde ise gün içerisinde aranacağımı söyleyip aramadılar. Göstermelik bir hazır cevap yazıp buradan hemen yanıt veriyorlar. Sadece buradaki insanları kandırmaktan başka yaptıkları bir şey yok.

Yorumlar

31 Ekim 2023 00:27

İyi geceler ben Batman BatıGöz hastanesinde 7 temmuzda katarak ameliyatı olmak için muayene oldum o zaman bana 25 bin lira hesap çıkardılar İzmir BatıGöz hastanesinden profesörü bekliyoruz bizzat o ameliyata girecekti 4 ay boyunca hoca gelmedi bugün ise hastane bana ücretin değiştiğini ve iki kati para istediler bende ameliyat olmadan geri geldim

Benzer Şikayetler

BatıGöz Hastaneleri Pes Dedirtti...

22 Mayıs 2024 15:4213.087

BatıGöz Balçova şubesine internetten randevumu alarak gittim. Özel tamamlayıcı sağlık sigortam var; fakat Uzm. Dr. taraf...

1 Destek
1

BatıGöz Hastaneleri BatıGöz Hastanesi Hakkında Detaylı Şikayet Yazısı

8 Ağustos 2024 13:269.428

BatıGöz Çankaya şubesine dün yaptığımız muayene hakkında görüş, şikayet bildirmek ve vatandaşlarımızı bu konuda bilgilen...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular