to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Bath Box Türkiye Başka Firmaların Görsellerini Kullanıyor
Trendyol’da kendi markam adına açtığım ürün sayfalarında, Bath Box Türkiye isimli mağazanın kendi ürettiği ürünleri buybox sistemi üzerinden benim oluşturduğum ilanlar üzerinden sattığını fark ettim. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu durum hem müşterileri yanıltmakta hem de işletmeme ciddi maddi zarar vermektedir.
Kendilerine defalarca, ürünlerini benim ürün sayfalarımdan kaldırmaları yönünde ricada bulundum; ancak bunu yapmak yerine marka tescili ve patent sorgulamalarına yönelip aynı davranışı sürdürdüler. Oysa burada sorun marka tescilinden ziyade, başka bir satıcının oluşturduğu ürün sayfası kullanılarak satış yapılmasıdır.
Bu davranış nedeniyle satışlarım önemli ölçüde azalmış, müşteriler benim ürünlerimi satın aldığını düşünürken aslında farklı bir satıcının ürününü almaya başlamıştır. Bu durum hem markamın güvenilirliğine hem de müşteri memnuniyetine zarar vermektedir.
Bath Box Türkiye’yi ticari etik kurallarına uymaya, başka satıcıların ürün sayfalarını kullanmayı bırakmaya ve kendi ürünlerini kendi oluşturacakları ilanlar üzerinden satmaya davet ediyorum. Kendi oluşturduğum ürün sayfalarım üzerinden satış yapmayı derhal bırakmalarını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bath Box Türkiye, Trendyol’da bana ait olarak oluşturduğum ürün sayfalarında kendi ürettiği ürünleri buybox sistemi üzerinden yaklaşık 10 gündür satmaktadır. Bu durum hem müşterileri yanıltmakta hem de işletmeme ciddi maddi zarar vermektedir.
Kendilerine defalarca ürünlerini benim ürün sayfalarımdan kaldırmalarını rica etmeme rağmen, bu talebimi yerine getirmek yerine marka tescili ve patent sorgulayarak aynı davranışlarını sürdürmektedirler. Oysa burada sorun marka tescili değil, başka bir satıcının oluşturduğu ürün sayfasını kullanarak satış yapılmasıdır.
Bu davranış nedeniyle satışlarım büyük ölçüde azalmış, müşteriler benim ürünlerimi satın aldığını düşünürken aslında farklı bir satıcının ürününü almaktadır. Bu da markamın güvenilirliğine ve itibarıma zarar vermektedir.
Bath Box Türkiye’yi ticari etik kurallarına uygun davranmaya, başka satıcıların ürün sayfalarını kullanmayı bırakmaya ve kendi ürünlerini kendi oluşturacakları ilanlar üzerinden satmaya davet ediyorum. Bana ait ürün sayfalarım üzerinden satış yapmayı derhal bırakmalarını ve yaşattıkları zararın giderilmesi için gerekli adımları atmalarını talep ediyorum.
