to read complaints and reviews, or file yours.Batçı Hair Atelier Bozuk Ürün Yapısı
Bu firmadan yaklaşık 5-6 kez sipariş geçtim fakat son siparişlerimde hep problem yaşadım bir siparişimin kapağı kırık geldi muhafaza edemedim ve çöp oldu sonrasında tekrar sipariş ettiğimde geç kargolama yapıldı ve ürünün yapısı diğerleri gibi değildi pütür pütür bir kıvamı vardı yine kullanamadım. Eski kalitenize dönmeniz dileğiyle.
Sayın Buğrahan Bey, Yaşadığınız gecikme, kırık ürün ve kalitesiz teslimat nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi mağdur ettiğini kabul ediyoruz. Siparişlerinizde sürekli olarak benzer problemlerle karşılaşmanız kesinlikle kabul edilemez. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için şu adımları hemen uygulayacağız: - Kırık gelen ürünün iadesini alıp, ödediğiniz tutarı tam olarak iade edeceğiz. - İade işleminizin sorunsuz gerçekleşmesi ve para iadesi hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla en kısa sürede telefonla sizinle iletişime geçeceğiz. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için süreçlerimizi gözden geçiriyor ve kalite kontrollerimizi artırıyoruz. Eski kalitemize dönmemiz için bize gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
